Cita Anterior En La Oficina Central De AtencióN Al Ciudadano (C

La cita anterior es un servicio desarrollado a fin de que el ciudadano pueda concertar una cita para efectuar trámites en el ámbito del Ministerio.

Todos aquellos ciudadanos interesados en realizar ciertos trámites libres mediante la cita anterior.

En el en el caso de que la solicitud sea para solicitar un certificado de Actos de Última Voluntad o bien de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, deben pasar 15 días hábiles tras la fecha siguiente a la del fallecimiento.

PREGUNTAS FRECUENTES

•     ¿Necesito algún requisito especial en mi computador, tableta o móvil para poder pedir vez anterior?.

 Ninguno; la aplicación marcha con todos los navegadores de uso frecuente.

•  ¿Qué datos debo facilitar para pedir cita?

 Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, y tipo y número de documento nacional de identidad.

•  ¿Qué documento de identificación necesito para solicitar la cita previa?

 Cualquiera de los siguientes: documento nacional de identidad, permiso de vivienda, pasaporte, carnet de conducir de España, o DNI comunitario.

•  ¿Debo llevar el documento de identificación el día de la cita?

 Sí, es necesario para poder ser atendido.

•  ¿Puede pedir vez una persona y acudir otra?

 Sí. No obstante, deben tenerse en cuenta las reglas sobre representación, para los casos de petición de certificados a nombre ajeno (, ).

•  ¿Puedo pedir múltiples citas para mí mismo y para las personas que me acompañen?

 No. Cada uno debe pedir su propia cita.

•  ¿Cuántas personas pueden ir como máximo con una sola cita?

 Solo puede ir una persona por cada cita.

•  ¿Con qué antelación puedo pedir cita?

 Puede solicitarse cita anterior con una antelación máxima de quince días (tanto festivos como laborables).

•  ¿Puedo pedir cita para exactamente el mismo día o bien para el día después?

 Por razones organizativas, puede pedir vez para el día siguiente si lo quiere, mas no para el propio día en que pide la cita.

•  ¿Qué tengo que hacer si no hay citas disponibles?

 Debe aguardar a que se ofrezcan nuevas citas. Todos y cada uno de los días, a las 00:00 horas, se liberan las citas para un nuevo día.

•  ¿Puedo cambiar el día y/o la hora de la cita exactamente el mismo día?

 No. Mediante la Sede electrónica únicamente puede cancelar la cita, mas no puede conseguir otra en el mismo día.

•  ¿Puedo pedir varias citas para legalizar varios documentos o bien para solicitar múltiples certificados?.

 No es necesario solicitar múltiples citas para varios trámites iguales, basta con una sola. Para más información, consulte la relativa a cada trámite concreto.

•  Quiero pedir vez para obtener un certificado y para legalizarlo, ¿debo solicitar 2 citas?

 No. El certificado se expide ya legalizado o bien apostillado; para ello debe apuntar solamente, cuando pida el certificado, el país donde lo va a presentar.

•  A lo largo del procedimiento de petición de cita, ¿hay tiempo limitado de conexión?

 Para pedir la cita se dispone de diez minutos. Pasado dicho tiempo, debe iniciarse nuevamente la solicitud.

•  ¿Qué hago si a lo largo de la petición de cita se ha producido un corte del servicio y no sé si se ha anotado mi cita? cita previa huellas policia /strong>

 Puede preguntar si tiene cita. Si no la tuviera, puede realizar una nueva solicitud.

•  ¿Dónde puedo consultar mis citas?

 En la misma web de solicitud de citas.

•  ¿Figura la dirección postal de la oficina en el justificante de la cita?

 Sí. En cualquier caso.

•  ¿Puedo imprimir la cita?

 Sí. Se aconseja además de esto imprimir el resguardo y acudir con él a la cita.

•  ¿Puedo descargar la cita en el móvil para enseñarla?

 Sí, siempre que aparezca en el móvil el número “localizador”.

•  ¿Recibiré un correo electrónico para informarme de la cita?

 Sí, una vez realizada la cita anterior.

•  ¿Qué hago si no recibo ningún mail de confirmación de la cita, aunque tenga el justificante?

 Basta con acudir a la cita con el justificante.

•     ¿Qué debo hacer una vez llegue a mi cita en calle Bolsa?

    Debo elegir la opción "Tengo cita previa" en los dispensadores de turno que hay tras la entrada al edificio y teclear seguidamente el localizador o bien número de identificación personal.